Amacımız, müşterilerimizin beklentilerini tam anlamıyla ürün ve hizmet sayımızla karşılamaktır.
Kalite ve miktar iyileştirmeleri her çalışanın sorumluluğundadır ve üst yönetimden her personele kadar nihai amaçtır.
Tedarikçilerimiz, ürün ve hizmetlerimizin sayısına büyük ölçüde katkıda bulunur. Bu nedenle suppliers tedarikçilerimiz benimsediğimiz aynı yüksek kalite standartlarına uymak zorundadır.

Kalite Yönetimi İzinde Temel Yaklaşım

Monozukuri'nin temel prensibi, müşterilerin sahip oldukları mutlu ürünleri sunmak için Sonka'nın Kalite ve Güvenilirliğe olan bağlılığında yatmaktadır.

Şirketimiz için müşteriye ilk önce öncelik vermek Temel Yönetim İlkelerinden birini teşkil etmekte olup, geliştirme, üretim, satış, satış sonrası servis veya yönetim gibi bu ilkeleri uygulamaya koymaktan tüm bölümler sorumludur. Sonka, sürekli bir reform ve iyileştirme sürecinin temel olduğunu düşünüyor. Sonka'nın kalite yönetiminin kapsamı aşağıda belirtildiği gibidir. Şirket bu yönetimi teşvik etmek için endeksleri kullanıyor.